面接では頻繁に尋ねられる「大変だった経験」。そもそも面接官は何に興味があって、この質問を投げてきているのか、また、仕事をしていれば、大変だった経験は幾つもあるものの、では、どの話を、どのように話したらいいものか考えてみましょう。
目次
英語面接で大変だった経験を尋ねる理由とは
面接内容によって様々な意図があるでしょうが、基本的には以下の3つです。（１）自社で起こっている大変なことと同じような経験を乗り越えてきているかどうか知りたい、（２）どのくらいのことが起こっても対応できるのか過去の実績から読み解きたい、（３）大変なことが起こったときの、問題のとらえ方、取り組みの姿勢、そこから何かを学べているかどうかを知りたい。逆の言い方をすると、それに沿った返答を用意しておくのも良いでしょう。
また、大変だった経験には、ご自分の不平や不満、或いは、自慢したい気持ちがにじみ出てきがちです。感情をコントロールしながら、他者への敬意や感謝を忘れないようにすることも大切です。
【英語面接「大変だった経験を話して」への対応 100の技 その2】 助けは人のためならず|（この質問に対して）Tell me about the most challenging experience you’ve faced in your career.
「情けは人のためならず」という言葉があります。文化庁さんのウェブサイトを拝見したところ、そこでは「人に対して情けを掛けておけば，巡り巡って自分に良い報いが返ってくるという意味の言葉です。」と説明されています。ただ、ここで申し上げたいことはちょっと違うことです。
ここで申し上げたいのは、他者を助けた経験、姿勢を紹介して、コミュニケーションやチームワーク、リーダーシップといったマネージャーたちが求められるコンピテンシーを備えていることをしっかりとアピールしましょう！ということです。
「助け」を足して、印象が大きく変わる。そのポイントとは
前回の記事（英語面接「大変だった経験を話して」への対応 100の技 その1）でご紹介したのは以下の例文です。大変だったことを乗り越えた経験談だけでなく、そこから学んだことや広めた経験【第二部】にもしっかりと言及しましょう。というものでした。
【第一部】
When the sections merged, I had to maintain my regular duties and responsibilities while being asked to provide training and support for several new members who had little or no experience in their positions. It was a very busy time, and quite stressful, but I managed to successfully integrate the new members.
部署が統合されたとき、私は通常の自分の業務を行いながら、経験がほとんどない、あるいは全くない新しいメンバーたちのトレーニングとサポートをするよう言われました。とても忙しなり、ストレスも相当ありましたが、なんとか新しいメンバーたちを上手くまとめることができました。
【第二部】
I learned that I’m capable of managing my time effectively and that I’m able to identify and prioritize tasks efficiently.
私自身、時間を効果的に管理し、仕事を効率的に特定して、優先順位をつけることができると学べました。
では、上記の【第二部】の例文を使って、そこに他者を助けた話を加えることで改善例をご覧に入れます。
【第二部】
I learned that I’m capable of managing my time effectively, that I’m able to identify and prioritize tasks efficiently, and that I enjoy helping others achieve their own growth and development.
私自身、時間を効果的に管理し、仕事を効率的に特定して、優先順位をつけることができると学べました。また、みんなが成長していくのを助けることができて楽しむことができました。
末尾に「and that I enjoy helping others achieve their own growth and development」を付けただけで、与える印象がガラリと変わります。確かにマネージャーとして人を率いる資質（リーダーシップ、コミュニケーション、チームワークなど）がありそうな雰囲気が出ています。
このポイントは
他の人を助けた経験を加えるポイントは、やはり自分の自慢話ではなく、I enjoy という表現を使っていることだと思います。なお、以下のような表現も使えると思います。
I have a strong desire to help others grow and reach their full potential.
みんなが成長し、最大限の能力を発揮する手助けをしたいという強く願っています。
I am fulfilled by supporting others in their growth and development journey.
みんなの成長や向上の過程を支援できることは嬉しいです。
I am committed to helping others achieve their goals and realize their full potential.
みんなが目標を達成し、全力を発揮できるようにサポートすることを心がけています。
周囲の人を助けることで自分のためにもなる。「助けは人のためならず」でした。
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