「あの件、対応しておいて」
「メールに対応しておいてね」
「この交渉は誰が対応するの？」
「ストレスに対応しないと」
など、ビジネスでは問題や課題への対応、顧客対応、問い合わせへの対応、ストレスへの対応など、様々な「対応」があります。
どんな場面で、どの「対応」の英単語を使うのか？
ここでご紹介する様々な「対応」の英語を覚えて、適切に使えるようにしましょう。
「対応する」を英語で言うと？
1. deal with ～: あらゆる種類の問題や難題に対応
We need to deal with this issue immediately.
この問題には直ちに対応する必要があります。
She’s dealing with customer complaints.
彼女は顧客のクレームに対応しています。
2. handle ～: 問題が生じた時や特定のタスクに取り組む対応
He will handle the negotiations.
彼が交渉を対応します。
Our team can handle the workload.
私たちのチームは仕事量に対応できます。
3. take care of ～:特定の責任や義務を果たす対応
I’ll take care of the report.
報告は私が対応します。
Can you take care of this task?
このタスクの対応をお願いできますか？
4. cope with ～:ストレスや困難への対処・対応
The system can cope with a large amount of data.
このシステムは大量のデータに対応可能です。
We are equipped to cope with various situations.
私たちは様々な状況に対応できるように訓練しています。
5. manage ～:複雑な状況や困難なタスクを成功させるための対応
Can you manage the project while I’m away?
私が不在の間、プロジェクトの対応をお願いできますか？
We need to manage our resources better.
私たちは資源をより良く対応する必要があります。
5. follow up:何かの行為や連絡の遣り取り後の追加の対応
I’ll follow up with the client about their request.
クライアントの要望について私が追跡対応します。
Please follow up on that issue.
その問題について追跡対応をお願いします。
6. respond:他の人からの要求や疑問に対する対応
We need to respond to their email by today.
彼らのメールには今日中に対応する必要があります。
How should we respond to this feedback?
このフィードバックにどのように対応すればよいでしょうか？
7. correspond with:誰かとのやりとりへの対応
I will correspond with our supplier about the delay.
遅延について、私がサプライヤーと対応するつもりです。
He is corresponding with the customer about the product issue.
彼は製品の問題について顧客と対応しています。
8. see what we can do:解決方法がまだわからない問題への対応する
Let me see what we can do about your request.
あなたの要求について何ができるか対応を試みましょう。
We will see what we can do to fix this problem.
この問題を修正するために何ができるか対応しましょう。
9. look into ～:調査して対応
We will look into your complaint.
あなたのクレームに対応します。
I will look into the possibility of a new partnership.
新しいパートナーシップの可能性を調査してみましょう。
「対応する」と一緒に使える副詞
responsibly （責任を持って）
We need to respond to customer queries responsibly.
顧客からの問い合わせには責任を持って対応する必要があります。
on a case-by-case basis（状況に応じて）
We deal with these issues on a case-by-case basis.
これらの問題は状況に応じて対応しています。
flexibly（柔軟に、臨機応変に）
Our policy allows us to flexibly respond to market changes.
私たちの方針は、市場の変化に柔軟に対応することを可能にしている。
promptly （迅速に）
We promptly respond to any inquiries.
我々はすべての問い合わせに迅速に対応いたします。
efficiently （効率的に）
Our team can handle large projects efficiently.
私たちのチームは大規模なプロジェクトを効率的に対応することができます。
carefully （注意深く）
He carefully dealt with the situation.
彼は注意深くその状況に対応しました。
proactively （積極的に）
Our team is known for proactively responding to changes.
私たちのチームは変化に積極的に対応することで知られています。
appropriately （適切に）
They responded to the crisis appropriately.
彼らは危機に適切に対応しました。
diligently （勤勉に）
She diligently followed up on the client’s requests.
彼女は顧客の要望に勤勉に対応しました。
swiftly （すばやく）
We swiftly responded to their inquiries.
我々は彼らの問い合わせにすばやく対応しました。
responsively （応答するように）
We will work responsively to meet your needs.
あなたのニーズを満たすために、我々は応答するように対応します。
diplomatically （外交的に）
We will diplomatically address the differences in the meeting.
私たちは会議での意見の相違を外交的に対応します。
effectively （効果的に）
Our team can effectively respond to any changes.
我々のチームはどんな変化にも効果的に対応できます。
英語で「対応」を表す名詞
correspondence
Our customer service team is responsible for the correspondence with clients.
私たちのカスタマーサービスチームは、クライアントとの対応を担当しています。
handling
Her handling of the situation was commendable.
彼女のその状況への対応は称賛に値します。
response
I was impressed by their quick response.
彼らの迅速な対応に感銘を受けました。
management
Proper management of resources is crucial for the project’s success.
資源の適切な対応は、プロジェクトの成功にとって重要です。
dealing
Her dealing with clients is always professional and courteous.
彼女のクライアントへの対応は常にプロフェッショナルで礼儀正しいです。
「対応」を含むビジネス用語を英語で表現！
customer support 顧客対応
Our company is well known for its excellent customer support.
我が社は優れた顧客対応でよく知られています。
crisis management 危機対応
Effective crisis management is essential for any business.
効果的な危機対応はどのビジネスにも不可欠です。
issue resolution 問題対応
We focus on prompt issue resolution to ensure customer satisfaction.
顧客満足度を確保するため、迅速な問題対応に重点を置いています。
client servicing クライアント対応
We have received positive feedback about our client servicing.
私たちのクライアント対応について、良好なフィードバックを受け取りました。
service delivery サービス対応
Improving service delivery is a key focus for our company.
サービス対応の改善は、我が社の重要な焦点です。
complaint handling クレーム対応
Our complaint-handling process is thorough and efficient.
私たちのクレーム対応プロセスは徹底的で効率的です。
vendor management ベンダー対応
Vendor management is an important aspect of our business operations.
ベンダー対応は、私たちの事業運営にとって重要な側面です。
change management 変更対応
Our company follows a structured approach to change management.
我々の会社は、変更対応に対して構造化されたアプローチを取ります。
incident response インシデント対応
Our incident response team acted swiftly to control the situation.
我々のインシデント対応チームは、状況をコントロールするために迅速に行動しました。
customer relations 顧客関係対応
The customer relations team plays a key role in our organization.
顧客関係対応チームは、我々の組織において重要な役割を果たしています。
「対応する」の場面別英語フレーズ
問題やトラブルへの対応
Handle the issues promptly and efficiently.
問題を迅速かつ効率的に対応します。
Respond to problems with appropriate solutions.
適切な解決策で問題に対応します。
メールの返信に対応
Please respond to the email at your earliest convenience.
早急にメールに返信するようご対応ください。
Kindly reply to this email as soon as possible.
なるべく早くこのメールの返信に対応してください。
相手の要求・ニーズに対応
We aim to cater to the specific needs of our customers.
当社は、お客様の特定のニーズにご対応することを目指しています。
Our company is dedicated to meeting clients’ requirements.
当社は、お客様のご要望にご対応することに専念しています。
人に対応
The team leader effectively manages and interacts with the team members.
チームリーダーはチームメンバーを効果的に管理し、対応します。
She has a diplomatic approach when handling difficult customers.
気難しいお客様にも、外交的なアプローチで対応します。
機能に対応する場合
Our software is designed to be compatible with various operating systems.
当社のソフトウェアは、さまざまなOSに対応できるように設計されています。
This device is capable of working with a wide range of applications.
この装置は幅広いアプリケーションに対応可能です。
規格に対応する場合
Our products are in compliance with industry standards.
当社の製品は業界規格に対応しています。
The company’s processes adhere to ISO 9001 standards.
当社の工程はISO9001規格に対応しています。
