ビジネスのグローバル化が進み、外資系企業への転職やM&Aなどを機に、ビジネス英語の習得の必要性を感じられている方も多いでしょう。
目次
- 1 ビジネス英語とは
- 2 ChatGPT や AI が英語を話す時代、人間が磨くべきビジネス英語スキルとは？
- 3 AI時代に必要な英語スキルを習得する
- 4 ビジネス英語と日常英会話の違い
- 5 ビジネス英語と日常英会話の違い – スピーキング
- 6 便利なビジネス用語リスト
- 7 ビジネス英語フレーズ：挨拶編 – 自己紹介・スモールトーク
- 8 英語会議編 – 司会進行・発言・議事録・オンライン会議／テレビ会議
- 9 プレゼンテーション編 – オープニング・本題・質疑応答・クロージング
- 10 電話編 – 受ける・かける・予約する
- 11 ビジネスメール編 – 宛名・書き出し・用件・締め
- 12 よく使う便利なビジネスフレーズ – 依頼・感謝・謝罪
- 13 英語面接編
- 14 その他、仕事で役立つビジネス英語
- 15 まとめ
ビジネス英語とは
ビジネス英語とは、「仕事で成果をあげるための英語」です。
ビジネスでの使用のため、
1) 要点（結論）→ 理由や例（補足説明）の順に、効率的で分かり易い順序で話す。
2) 明確で具体的に話す。あいまいさを避け、誤解の無い言い方を使う。
3) フォーマルで失礼にならない表現を使う。
の3点は、特に気を配るべき点です。
ビジネス英語は、英語会議、プレゼン、ビジネスメール、英語面接など、どれも、目的が明確で、話す順序やフォーマットが決まっているため、学習しやすい分野と言えます。
ChatGPT や AI が英語を話す時代、人間が磨くべきビジネス英語スキルとは？
ChatGPTなどAIが実用レベルになり、翻訳・通訳機能を担ってくれるようになりました。
そんな中、今までのように
– 情報を訳して伝える
– 相手の発言を聞いて理解する
といった、単なる情報のやり取りの為の英語・英会話の価値は薄れています。
では今、英語コミュニケーションスキルの中で、人間が磨くべきことは何でしょうか？
1. 瞬時の生のコミュニケーション
AIは翻訳タスクで優れたパフォーマンスを示す一方で、「対話」「表現のニュアンス」「非言語コミュニケーション（ボディランゲージや表情など）」を捉え、表現するのが困難です。
人同士の対面での会話、複数人間の会話を通して、直接的で直観的、瞬発的な人間同士のコミュニケーション力を高めることが大切です。
2. 自立性と守秘
テクノロジーにアクセスできない場合は、従来通り、AIなどに頼らずコミュニケーションを取る必要があります。
また、公開前の情報や技術など、情報漏洩を避けるべきビジネスの場では、特にテクノロジーを介さないで話す必要が高まります。
3. 気持ちの共感・情熱
人間の発する言葉には、情報以上の「熱」が乗ります。
それこそが、人の共感を生み、人の気持を動かします。
情報を正確に伝えるAI通訳や翻訳には乗らない「熱」を伝えましょう。
4. 文化・価値観・習慣・雰囲気の理解
英語を学ぶことは、その地域の文化、価値観、慣習、雰囲気を理解する手助けになります。この人間味の部分は、人間ならではです。
情報を生み出すのは人間、情報を発信し、受け取るのも人間です。
形になっていないモノ・コトを感じて表現する力、相手を意識して表現する力など、より繊細で高いレベルの英語コミュニケーションを磨きましょう。
AI時代に必要な英語スキルを習得する
ChatGPTが必要な情報を瞬時に提示し、その上、それを英語で伝えてくれるようになり、「英語が分かって伝えられればOK」という時代ではなくなりました。
「英語で情報を瞬時に理解し、その中から効果的なモノを選び出し、相手の反応とシチュエーションに応じて、話す順序、表現を変えて、効果的に伝える」
より高度な情報の統合・活用能力と、それを伝えるコミュニケーション力が、今、求められています。
より洗練された英会話力は、中・上級者向けビジネス英会話のアットイングリッシュで磨きましょう。
アットイングリッシュでは、ビジネス英語特有のフォーマットを習得するコースに加え、ビジネストピックや、時事テーマについて、欧米のネイティブ講師と話し合うディスカッションのレッスンをご用意しています。
文章をサッと読んで理解し、講師の質問に対して答え、その回答を更に掘り下げて話す、AI時代にこそ必要なスキルを磨けるレッスンスタイルです。
ビジネス英語と日常英会話の違い
ビジネス英語と日常芸会話とは、どう違うのでしょうか？
ビジネスで使われる英単語や表現は、
1. フォーマルで、失礼にならない
2. 他の意味に解釈できるような曖昧な言い方を避ける
3. 地域や文化によって嫌がられる可能性のある表現を避ける
必要があります。
ビジネス英語と日常英会話の違い – スピーキング
具体的に単語や表現を比較した例を、以下にリストにしています。
| ビジネス英語 | 日常英会話 |
| Execute | Do |
| Refer/Mention/Comment | Say |
| Inquire | Ask |
| funding | money |
| assistance | help |
| launch | start |
| Explain | Tell |
| Ask | Tell |
| Elaborate | Talk |
| Discuss Shall we discuss it later? |
Talk
Let’s talk about it later! |
| Would like to | Want to |
| Could you __? | Can you __? |
| Ensure
例文）Please ensure that your arrival is on time. |
Make sure
例文）Please make sure you arrive on time. |
| Provide
例文）Please provide him with your itinerary. |
Give
例文）Please give him your travel plans. |
| Receive
例文）Would I receive the feedback about it? |
Get
例文）Will I get the feedback about it? |
| Require
例文）I require your detailed explanation. |
Need
例文）I need you to explain more in detail. |
日常英会話と比較して、ビジネス英語で多用するフレーズ
「恐縮ですが、～させて頂いてよろしいでしょうか。」
「お手数ですが、～して下さいますか？」
日本語のビジネスでもよく使われる、相手への心遣いを表すフレーズは、英語でのビジネスでも多用されます。
非常にストレートに表現するイメージの英語ですが、伝える内容は効率的で率直であっても、伝え方は非常にデリケートで心遣いに富んでいます。
シチュエーションや伝えたい内容に合わせて、これらの英語フレーズを使いこなし、礼儀正しさを示しましょう。
恐れ入りますが: I’m afraid that __
申し上げにくいのですが: I’m afraid to say that ___ / I’m afraid to inform you that __
申し訳ありませんが: I am sorry but __
あいにくですが: Unfortunately, __
お手数ですが: I’m sorry to bother/ trouble you __
せっかくですが: I appreciate your offer/ consideration, but
差し支えなければ: If you do not mind __
失礼ですが: Please excuse me, but __
ライティング（メールやレター等）の、ビジネス英語と日常英会話の違い
カジュアルなメールやレターでは、長い文章や意味深な表現も面白いですが、ビジネスでは、端的で効率的な表現が使われます。つまり、短く、誤解や違った解釈を招かない表現です。違う習慣や宗教を持つ相手が、不快に感じる表現や、誤解を招く表現は避けます。
そのため、英語のビジネスメールでは、以下のようなモノは避けるのが一般的です。
ことわざ
モラルや宗教、文化的背景が影響し、相手が理解できなかったり、不快になる場合もあるため避ける
＜例＞
God helps those who help themselves.
Never look a gift horse in the mouth.
The early bird catches the worm.
イディオム
文化や歴史的背景が影響し、聞き手によっては理解できないので避ける
＜例＞
She hit a home run with that project!
This is just my two cents but I think we should hire him as our new marketing director.
句動詞
別の意味に取れる場合があり、冗長になるので避ける
＜例＞
put off 延期する → postpone
turn down 却下する→ refuse
便利なビジネス用語リスト
部署名
自己紹介や、社外からの電話の際など、部署名を言ったり聞いたりという機会は多いものです。
各社で部署の呼び方が違う場合はありますが、以下の一覧が参考として使えます。
営業部：Sales Department
会計部：Administrative Accounting
開発部：Development Department
カスタマーサービス：Customer Service / Service Team
監査部：Audit Department
企画部：Planning Department
技術部：Technical Support Team / Engineering Department
経理部：Accounting Department / Accounts Department
研究開発部：Research and Development Team
広報部：Public Relations Team / Public Relations Department
財務部：Finance Department
仕入部：Purchasing Department
情報システム部：Information Systems Department
人事部：Personnel Department / Staff Department / Human Resources
製造部：Manufacturing Department / Production Department
宣伝部：Advertising Department
総務部：General Affairs Department
秘書課：Secretariat / Secretary’s Office
福利厚生部：Welfare Department
物流部：Logistics
マーケティング部：Marketing Department
輸出部：Export Department
輸入部：Import Department
役職名一覧
以下は、英語での役職名の一覧です。
取締役会長：Chairperson / Chairman
取締役副会長：Vice Chairperson
代表取締役：Representative Director / Representative Executive
社長：President
副社長：Executive Vice President / Executive Deputy President
専務取締役：Senior Managing Director / Executive Director
常務取締役：Executive Managing Director
取締役・役員：Director
監査役：Auditor
執行役員：Corporate Officer
最高経営責任者：CEO — Chief Executive Officer
最高業務執行責任者：COO — Chief Operating Officer
最高財務責任者：CFO – Chief Financial Officer
支社長：General Manager
支店長：Branch Chief / Branch Manager
工場長：Factory Manager
部長：Manager / Chief Director
部長代理：Deputy Manager / Acting Manager
次長：Deputy Chief
課長：Section Manager
課長補佐：Assistant Section Manager
係長：Chief Clerk
社員（部員）：Staff
派遣社員：Contractual Worker / Dispatched Employee
パート社員：Part-time Employee
その他、ビジネス英語の略語一覧
タイトル（敬称）の略語の一覧です。
Mr. – Mister 男性の敬称
Messrs. – 複数人につける敬称 例）Messrs. Smith and Richardson
Ms. – 女性の敬称
Dr. – 博士号取得者への敬称（医療関係者以外の使用もＯＫ）
ビジネスレターやメールで良く使われる略語の一覧です。
ASAP – as soon as possible 至急
Attn – attention ～宛て（レターなどで、誰宛てのものかを示す）
encl. – enclosed / enclosure 同封物
FYI – for your information ご参考に
PS – postscript 追伸
RE – regarding ～の件
ref. – reference: 参照
次の項目からは、様々なビジネスシーンで活用できる、ビジネス英語フレーズをご紹介していきます。
ビジネス英語フレーズ：挨拶編 – 自己紹介・スモールトーク
次に、ビジネス英語で活用して欲しい便利なフレーズを、各テーマごとにご紹介します。
挨拶と自己紹介（初対面）
Hello, I’m Yumi Murakami. I’m very pleased to meet you.
こんにちは、村上ゆみです。お会いできてとても嬉しいです。
Good morning. My name is Yumi Murakami, from ABC Company.
おはようございます。ABC社に勤めております、村上ゆみです。
Hello, I’m Yumi Murakami. I’ve been looking forward to meeting you.
こんにちは、村上ゆみです。お会いできるのを楽しみにしていました。
挨拶
Good morning, James.
Good afternoon, James.
Good evening, James.
おはよう、こんにちは、こんばんは、ジェームズ。
How are you?
調子はどう？
Nice to see you again.
またお会いできて嬉しいです。
It’s been a while.
お久しぶりです。
Thank you for your time.
お時間いただきありがとうございます。
It’s been a pleasure working with you.
一緒にお仕事出来て、良かったです。
スモールトーク
挨拶をした後のスモールトークは、相手を知り、相手と良い関係を作る大切な時間です。
誰でも軽く話せて、話が弾む話題を選びましょう。
＜天気＞
A: It’s such a beautiful day today, isn’t it?
B: Yes, it is! It really lifts my mood.
A: I completely agree. Days like these make me want to spend time outdoors. Do you have any plans to take advantage of the nice weather?
A: 今日はお天気イイですね？
B: そうですね！気分を上げてくれます。
A: 本当に。外出日和です。いいお天気だし、何か予定はありますか？
＜スポーツ＞
A: I hope you didn’t have too much trouble finding the place.
B: Actually, it was quite easy. The directions you gave were really clear.
A: I’m glad to hear that.
A: ここまで、迷いませんでしたか？
B: いいえ、楽に来れました。教えて下さった道順、とても分かり易かったです。
A: 良かったです！
＜道のり＞
A: Did you catch the basketball game last night?
B: No, I missed it. I’ve been so busy lately. Who won?
A: The Lakers did. It was a close game, really exciting. Do you usually follow basketball?
A: 昨夜のバスケットボールの試合を見た？
B: いいえ、見逃してしまいました。ここのところ忙しくて。どっちが勝ったのですか？
A: レイカーズです。接戦で、興奮する試合でした。よくバスケットボールを見るの？
英語会議編 – 司会進行・発言・議事録・オンライン会議／テレビ会議
ちょっとした打ち合わせや進捗確認から、大規模なカンファレンスまで、英語会議をビジネス英語学習のモチベーションとされている方も多いでしょう。
司会進行、ファシリテーション役、参加者など、会議であなたの役割や目的に合わせて、表現やフレーズを蓄積しておきましょう。
司会進行をする
会議の司会進行は、参加者とスケジュールに目を配りながら、効率的かつ効果的な話し合いを取り仕切る大切な仕事です。
Good afternoon. I’d like to thank everyone for coming today. Let’s get started.
こんにちは。本日はお集り頂きまして、ありがとうございます。それでは、始めましょう
The purpose of this meeting is to determine which course of action we should take.
このミーティングの目的は今後の活動指針を決めることです。
It will take approximately two hours.
会議は2時間程度の予定です。
発言をする
会議で発言することは、あなたの会議においての「貢献」です。
情報をシェアし、考えの強弱を表現できるよう、I think 以外の意見の表し方をしっかりと身に着けておきましょう。
「I guess」は直感や推測を表すので、確度は比較的低めです。
I guess we could try to increase our marketing efforts to boost sales, but I’m not completely sure about the potential outcome.
売上を伸ばすために、マーケティング努力を強化すると良いと思いますが、結果については完全には確信が持てません。
「I suppose」は「I guess」よりは確度が高く、しかしまだ完全に確信は持っていない状態を表します。
I suppose we might see an improvement if we implement this new strategy, though there are still some uncertainties.
まだいくつかの不確定要素がありますが、新しい戦略を実施すれば改善が見られるかと思います。
「I think」はある程度の自信を示す表現で、より確度が高くなります。
I think we should definitely consider adopting this software. It has many features that would benefit our workflow.
このソフトウェアの導入については、絶対検討すべきだと思います。我々のワークフローに役立つ多くの機能があります。
「I believe」は最も自信をもって意見を表現する時に使用します。ここでは自分の信念や確信を示しています。
I believe that investing in our employees’ training will significantly improve our overall performance.
社員のトレーニングに投資することが、全体的なパフォーマンスを大幅に改善すると確信しています。
主張する
意思決定の場である会議では、主張するスキルも大切です。
意見を主張する時、insist を使うべきでしょうか？ それとも、assert が相応しいでしょうか？違いを知って、使いましょう。
賛成する
会議では、100%賛成なのか、一部賛成だが条件付きなのか、そこには程度の差があるはずです。賛成の度合いを正しく伝えましょう。
I completely agree with the proposal.
その提案に完全に賛成です。
I agree with the idea in principle, but I think we should consider the following points before moving forward…
その考えに基本的には賛成ですが、進める前に以下の点を考慮すべきだと思います…。
反対する
反対意見を述べる時は、その反対の程度に加え、反対理由や代替案を加えて建設的に話しましょう。
I strongly disagree with the proposal.
私はその提案に強く反対します。
I have some reservations about the plan. If we could address the following issues, I might be more inclined to support it…
その計画については思うところがあります。以下の問題に対処できれば、もっと支持できるかもしれません…
特に相手への心遣いや、説得力が求められます。以下でご紹介する記事も、是非参考にして下さい。
オンライン会議／テレビ会議
最近ではすっかり一般的になったオンライン会議。
会議自体の英語は、対面式の会議と違いありませんが、オンライン会議システムの使い方や、回線トラブルに関連する英語は、オンライン会議前にチェックしておきましょう。
Can everyone see my screen? I’m going to share a presentation.
皆さん、私の画面が見えますか？プレゼンテーションを共有します。
Could you please mute your microphone when you’re not speaking? There’s some background noise.
話していないときは、マイクをミュートにしていただけますか？バックグラウンドノイズがあります。
I noticed that you’ve raised your hand in the chat. Please go ahead with your question.
チャットで手を挙げていらっしゃるのに気づきました。ご質問をどうぞ。
I think we lost connection for a moment there. Could you please repeat what you just said?
一瞬、回線が切れたようです。先ほどの発言を再度お願いできますか？
議事録
誰が、何を、どこで話し合い、何を決定し、どうするのか。
また今後の行動計画とそのスケジュールを記載します。
＜誰がどこで＞
会議の基本情報: これには会議の日付、時間、場所、出席者など
The meeting was held on [日時] at [場所]. Attendees included [出席者名]. Absentees included [欠席者名].
＜何を＞
会議の目的と議題: 会議が行われた理由や、会議で議論される予定だったトピック
The purpose of the meeting was to discuss [目的]. The agenda items included [議題].
各議題についての議論の要旨と決定事項: それぞれの議題についての主な意見や取り決めた事項を記録します。
Under the topic, it was discussed that [議論の要旨]. The decision made was [決定事項].
＜どうするのか＞
行動計画: 誰が何を行い、いつまでにそれが完了するべきかを明記します。
[誰] is responsible for [タスク], and it is expected to be completed by [日程].
＜今後のスケジュール＞
次回の会議: 次回の会議の日時や場所、予定されている議題を記録します。
The next meeting will be held on [日時] at [場所]. The planned agenda items are [次回の議題].
プレゼンテーション編 – オープニング・本題・質疑応答・クロージング
「英語プレゼンテーションはあまりやらない」という方も、ビジネス英語を身に付ける際には、是非、そのスキルを学ぶことをおススメします。
プレゼンテーションには、相手の理解を促す話し方の英語スキルが詰まっています。
プレゼンテーションは、大きく分けて3つのパート（オープニング、本題、クロージング）に分かれます。
オープニング
オープニング部分では、感謝と簡単な自己紹介、プレゼンのテーマと所要時間などを話し、プレゼンの目的と流れを理解してもらいます。
Thank you all very much for coming today.
本日はお集まり頂きまして、ありがとうございます。
Hello, I’m Yumi Murakami and I am the head of marketing at ABC.
こんにちは、私は村上ゆみです。ABCでマーケティング部長をしております。
Today I am here to talk to you about our new project ABC.
今日は私共の新たなプロジェクトABCについてお話しします。
My presentation will help to provide a deeper understanding of our new project.
私のプレゼンテーションは、新たなプロジェクトをより深く理解して頂くのに役立ちます。
My presentation will last for about ten minutes.
私のプレゼンテーションは約10分です。
本題
本題では、Firstly, Secondly, Thirdly, Finally, といったサインポストを使い、聞き手にとって情報を整理しやすい工夫をして話しましょう。
Today, I am going to talk to you about how to improve your productivity at work.
今日は、仕事での生産性を向上させる方法についてお話しします。
Let’s start by discussing the importance of time management and setting realistic goals.
まず、時間管理の重要性と現実的な目標設定について話しましょう。
Secondly, we will delve into the benefits of regular breaks and maintaining a healthy work-life balance.
次に、定期的な休憩と健全なワークライフバランスを保つことの利点について深く掘り下げていきます。
In conclusion, effective time management and a balanced lifestyle can boost our work productivity.
結論として、効果的な時間管理とバランスのとれたライフスタイルは、私たちの仕事の生産性を向上させます。
質疑応答
プレゼンの要所で、あるいは最後に質疑応答の時間があります。
英語プレゼンテーションの中で、最も厄介なのが、この質疑応答のパートではないでしょうか。
想定外の質問が出たら？
相手の質問の意図が理解できなかったら？
予定時間内に答えられそうになかったら？
質疑応答については、プレゼンの内容によって準備・対策内容は違いますが、汎用的に使える基本的表現は、覚えておきましょう。
There will be time for questions at the end of the presentation.
プレゼンの最後に質疑応答の時間がございます。
Please feel free to interrupt me if you have questions.
もしご質問があれば、その場で遠慮なく聞いてください。
That’s a very good point.
すごく良いポイントですね。
Thank you. So you would like further clarification on our project?
ありがとうございます。プロジェクトについてもっと明確にしたいということですね？
I hope this explains the situation for you.
これで、ご説明になっていると良いですが。
クロージング
プレゼンの終わりを告げ、そのプレゼンの要旨と結論を述べて、感謝して終えましょう。
That concludes my presentation. I’m looking forward to your feedback and thoughts.
以上で私のプレゼンテーションを終えます。皆様のフィードバックやご意見をお待ちしております。
Thank you all for listening. It was a pleasure being here today.
ご清聴ありがとうございました。本日は大変ありがとうございました。
Finally, I’d like to end by thanking you all for coming today.
最後に、本日お越しいただきありがとうございました。
電話編 – 受ける・かける・予約する
回答が即座に得られ、相手の感触も分かり易い電話は、今でも重要なビジネスツールです。音声だけでなくテレビ電話、オンライン通話の使用も増えています。
電話をかける
電話をかける時は、挨拶・自己紹介、用件、取次や伝言の依頼、留守番メッセージの残し方、電話の切り方など、良く使われる英語フレーズを準備をして臨みましょう。
Hello, this is Yumi Murakami from ABC.
もしもし、ABCの村上ゆみです。
Could I speak to Mr. Smith, please?
スミス様とお話させて頂けますか？
I’m calling to inquire about the specifications document you sent. Could we discuss some details?
送っていただいた仕様書について問合せさせて頂きたく、電話しました。詳細についてお話しさせて頂けますか？
電話を受ける
電話を受ける際の定型フレーズ、伝言の受け方、電話の混線などトラブル対応の英語フレーズなどを用意しておきましょう。
Good morning, this is Yumiko Murakami from ABC. How can I assist you today?
おはようございます、ABCの村上ゆみ子です。ご用件は何でしょうか？
May I have your name, please?
お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？
Please hold on, I’ll transfer your call to Mr. Tanaka.
少々お待ちください、田中にお繋ぎします。
電話で問い合わせをする
I’m calling to check on the status of our order, could you please provide an update?
注文した品の状況について確認するためにお電話しました、現状を教えて頂けますか？
I have a question about the invoice we received. Could we go over some details?
請求書について質問があります。詳細について確認できますか？
こちらの記事には、英語の問い合わせ電話で役立つ英語フレーズが満載です。是非ご活用ください。
ビジネスメール編 – 宛名・書き出し・用件・締め
メールは、準備と確認ができ、理解の間違いを防ぐことができるため、非常に便利です。
情報を正確に、効率的に伝えられるよう、自分なりのフォーマットを作ってしまうと、ストレスなく活用できます。
宛名
宛名は、相手との関係性や、相手のポジション等に配慮して、選びましょう。
＜フォーマルな形＞
男性： Dear Mr. + ラストネーム,
女性： Dear Ms. + ラストネーム,
＜少し打ち解けた相手＞
Dear ＋ファーストネーム,
Hello ＋ファーストネーム,
＜担当者が分からない場合＞
Dear Sir or Madam,
To Whom It May Concern
件名
件名は、そこを見ただけで、内容がある程度分かるよう、簡潔かつ具体的に書きましょう。
問い合わせ: Request for Product Information
ミーティングの調整: Meeting Request: Availability and Scheduling
プロジェクトの進捗報告: Project Update: Milestones and Next Steps
書き出し
初めてのメールでは自己紹介から、知っている相手に対しては、「I trust you’re doing well.（お元気でお過ごしと存じます）」といった挨拶から入ります。
＜初めてのメール＞
I hope this email finds you well. My name is [名前] and I am reaching out to you to discuss [理由].
＜2度目以降＞
I trust you’re doing well. It’s been some time since we last spoke, but I wanted to reach out and reconnect.
用件
1行目で内容がある程度分かるよう、端的に書きましょう。
This is to inform you that our office will be closed on May 5 due to a public holiday.
5月5日、祝日のため弊社オフィスは休業となります。
I am writing with reference to the job opening posted on your company’s website.
貴社のウェブサイトの求人募集についてご連絡いたします。
締め
日本語メールの「敬具」にあたる部分は、メールのフォーマル度合によって使い分けましょう。
以下は、上が一番フォーマルで、下に行くにつれて、カジュアルになります。
Yours faithfully,
Sincerely,
Best regards,
Kind regards,
Regards,
よく使う便利なビジネスフレーズ – 依頼・感謝・謝罪
ビジネスは相互の助け合いで回り、向上・加速します。
何かをお願いし、感謝する。間違いがあれば、謝罪する。
ビジネスパーソンとしても、人間としても基本的で、とても大切な表現です。
依頼する
お願いごとの性質や内容、シチュエーションや相手との関係性によって、選ぶべき動詞や英語表現が変わります。
相手が気持ちよ対応してくれる表現を選びましょう。
Can I just interrupt you for a second? I have a small favor to ask.
ちょっとお邪魔してもいいですか？お願いがあります。
I’m sorry to bother you, but could you help me with something?
お手数をおかけしますが、ちょっと手伝っていただけますか？
I was wondering if, by any chance, you could help me with revising the contract?
もしもよろしければ、契約書の修正をお手伝いいただけないでしょうか？
If it’s not too much trouble, could you kindly attend the meeting on my behalf?
可能なら、私の代わりに会議への出席をお願いできますか？
感謝を伝える
口頭やメールで、感謝の気持ちを伝えるとき、いつのまにかthank you ばかり使っていませんか？
appreciate や grateful, express my gratitude など、Thank you 以外の丁寧な表現も用意しておきましょう。
I appreciate your assistance with this project.
このプロジェクトへのご協力、誠に感謝しております。
I’m grateful for your effort in delivering this on time.
期日を厳守して下さった努力に感謝します。
Thank you for sharing your insights during the meeting.
会議の中でのご意見、ありがとうございました。
謝罪
単にI am sorry. で謝罪の気持ちを表すにとどまらず、問題が起こった原因の説明や、再発防止策も述べられるよう準備しておきましょう。
Please accept my sincere apologies. や I would like to express my deep regrets for __. など、フォーマルな定型フレーズは、メールやレターにも役立ちます。
I’m sorry for the mistake in the report. I will make sure this does not happen again.
レポートに誤りがあり、申し訳ありません。再発防止に努めます。
Please accept my sincere apologies for the delay in responding to your email. I will address your concerns promptly.
メールへのご返信が遅れたこと、心からお詫び申し上げます。迅速にご質問に対応させていただきます。
I would like to express my deep regrets for missing the meeting. I understand the importance of my presence and will ensure it doesn’t happen in the future.
会議を欠席したこと、深くお詫び申し上げます。出席の重要性は理解しており、今後このようなことがないようにします。
I’m very sorry for any inconvenience caused by the recent issue. We are taking steps to resolve it and appreciate your patience.
先日の問題でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありません。私達は解決策に取り組んでいるところで、ご理解に感謝申し上げます。
英語面接編
外資系企業や海外での就職や転職には、英語面接があります。また、MBAなど、海外の大学や大学院への留学にも、英語面接が行われます。英語面接で必ず求められる自己紹介や、志望動機等の質問など頻出質問については、万全に準備しておきましょう。
挨拶と自己紹介
Tell me about yourself. は、英語面接で必ず聞かれる自己紹介を促す質問です。
面接の冒頭で行う自己紹介は、あなたに対する印象を決定づけるモノになります。
Good morning. It’s a pleasure to meet you. I’m [名前], and I’m very excited about the opportunity to discuss the [職種] position with you today.
おはようございます。お会いできて光栄です。[名前]と申します。今日は[職種]のポジションについて話す機会をとても楽しみにしています。
Hello, I’m [名前]. Thank you for taking the time to meet with me today. I appreciate the chance to learn more about this opportunity.
こんにちは、私は[名前]です。今日はお時間を割いていただき、ありがとうございます。この機会についてさらに学べることを大いに感謝しています。
Good morning, my name is Yumi Murakami. I am now working as a [職業]. With eight years of experience in this field, I have developed strong skills in [得意分野]. What I enjoy most about my work is [仕事の好きな部分]. Outside of work, I enjoy [趣味や興味]. I am excited about the opportunity to bring my unique skills and experiences to your company.
おはようございます、私の名前は村上ゆみです。現在、私は[職業]として働いています。この分野での8年の経験から、私は[得意分野]で高いスキルを磨いてきました。仕事で一番面白いのは[仕事の好きな部分]です。仕事以外では、[趣味や興味]を楽しんでいます。御社に私ならではのスキルと経験を活かせるチャンスにワクワクしています。
転職理由
転職理由を述べるときは、あなたの成長や新たな挑戦への意欲を強調します。現職への不満などネガティブな表現は絶対に避けましょう。
I appreciate my current role, but I am looking for an opportunity where I can take on new challenges and grow. I believe that your company could provide me that opportunity.
現在の職場も楽しんでいますが、新たな挑戦をして成長できる機会を探しています。貴社はそのチャンスを与えて下さると信じています。
I am interested in making a career transition because I believe my skills and experiences are better aligned with the opportunities in this new role.
私のスキルや経験が、この新たなポジションにより適していると感じ、キャリアの転換を考えています。
https://atenglish.com/blog/interview_why-want-to-leave-now_1-8640.html
志望理由
志望理由を述べる際は、以下の３つのポイントを抑えましょう。
1) 志望企業、ポジション、職務（仕事内容）に対する、興味・熱意を示す
2) 必要なスキル・能力、経験への適格性
3) 「あなた」という人材の価値をアピールする
I’m particularly interested in joining your company because I admire ___, I can contribute to ___.
特に___に深く感銘を受けて、貴社に参加したいと思っています。私は ___ で、貴社に貢献できると思います。
Your company’s commitment to [ミッション] resonates with me, and ___.
貴社の[ミッション]に対するコミットメントにとても共感し、___。
逆質問
Now, do you have any questions for me?
何か質問はありますか？
I’d be happy to answer any questions you might have. What would you like to know?
ご質問があれば、喜んでお応えします。何か聞きたいことはありますか？
逆質問は必ず用意して臨みましょう。
あなたが面接先をどれだけリサーチし、熱意をもっているのかを伝える絶好のチャンスです。
その他、仕事で役立つビジネス英語
ビジネス英語のフレーズ集として、参考になる記事をご紹介します。
交渉
交渉の前の関係作りから、条件提示、条件折衝、価格交渉、譲歩、合意内容の確認など、交渉に関連する英語フレーズ。
期限
期限・時間について同じした認識を持つことは、ビジネスで必須です。
報告
プロジェクトの状況やデータを共有するための、報告の英語です。
確認
Check や Confirm など「確認する」と訳される単語の用途の違いの他、ビジネスでの確認に役立つ英語フレーズと例文
ビジネスでは、失敗や間違いを最小限にとどめる為にも、確認作業がとても大切です。
理由
説得力ある理由付けに効く英語フレーズ集。
提案
提案は内容が大切。さらに、その表現の仕方によって、より魅力的に伝えましょう。
まとめ
オンライン英会話のアットイングリッシュは、経験豊かな北米・オーストラリアのネイティブ講師が、ビジネス英語トレーニングをご提供しています。
無料の体験レッスンもご用意しておりますので、ぜひ一度お試しください。
